Willkommen auf der FAQ-Seite von eXus Trans. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Plattform, die Ihnen dabei helfen, sich zurechtzufinden und unsere Dienste optimal zu nutzen. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Diensten haben, z. B. zur Registrierung, Rechnungsstellung, Zahlung usw., oder Vorschläge zur Entwicklung unseres Projekts haben, stellen Sie diese bitte unten im Feedback-Formular.
eXus Trans ist eine Online-Plattform, die Unternehmen mit Transportaufträgen mit Spediteuren mit verfügbaren Fahrzeugen verbindet und die Veröffentlichung von Transportaufträgen oder verfügbaren Fahrzeugen zum gegenseitigen Nutzen erleichtert.
Die Plattform ist in allen europäischen Ländern aktiv, unterstützt verschiedene Sprachen und Währungen und ermöglicht so nahtlose Verbindungen zwischen Unternehmen in ganz Europa.
Benutzer (Transportunternehmen mit Spediteuren oder Unternehmen mit Transportaufträgen) können Transportaufträge aufgeben oder verfügbare Fahrzeuge auflisten. Die Plattform gleicht diese Angebote ab, um eine reibungslose Verbindung zwischen Unternehmen und Spediteuren zu ermöglichen.
Um ein Konto auf der eXusTrans-Plattform zu erstellen, gehen Sie zum Abschnitt „Registrierung“ und geben Sie Ihre Unternehmensdaten wie Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer und Standort ein und wählen Sie die gewünschte Kategorie für das Unternehmen aus – Unternehmen mit Transportaufträgen oder Transportunternehmen mit Spediteuren. Anschließend wird ein numerischer Aktivierungscode an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Aktivieren Sie Ihr Konto mit dem Code und fertig!
Nein. Derzeit ist eXus Trans nur für Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügbar, nicht für Privatpersonen.
Um einen Transportauftrag zu erteilen, melden Sie sich als Unternehmen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an, gehen Sie zum Abschnitt „Auftrag hinzufügen“ und geben Sie Details wie Frachtart, Kategorie, Standort und Ziel sowie Ladedatum und -zeit ein.
Melden Sie sich als Unternehmen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an und durchsuchen Sie den Bereich „Spediteure“. Sie können die Ergebnisse nach Spediteurstandort und -ziel, Typ, Marke, Modell usw. oder Fahrernamen filtern, um die richtigen Angebote zu finden.
Sobald Sie einen Transportauftrag erteilt und einen passenden Spediteur gefunden haben, gelangen Sie auf die Spediteurseite. Klicken Sie auf der Spediteurseite auf die Schaltfläche Anbieten und wählen Sie den Auftrag aus, den Sie anbieten möchten. Für dieses Angebot wird dann eine separate Seite erstellt, auf der der von Ihnen ausgewählte Spediteur Ihr Angebot annehmen oder ablehnen kann und auf der nur Sie und Ihr Spediteur Nachrichten untereinander senden können.
Ja. Auf der Fahrzeugführerseite können Sie jederzeit den Standort des Fahrzeugs überprüfen und der Status des Transportauftrags wird automatisch geändert, wenn das Fahrzeug am Zielort angekommen oder entladen ist.
Melden Sie sich als Transportunternehmen mit E-Mail-Adresse und Passwort bei Ihrem Konto an und durchsuchen Sie den Abschnitt „Transportaufträge“. Sie können die Ergebnisse nach Region, Frachtart, Preis, Kategorie ... oder Auftragsort filtern, um geeignete Möglichkeiten zu finden.
Ja, Sie können in Ihrem Konto im Abschnitt „Transportunternehmen hinzufügen“ mehrere Fahrzeuge auflisten. Geben Sie genaue Fahrzeugdetails wie Typ, Marke, Modell, Name des Fahrers, Ladekapazität usw. an, um die Zuordnungseffizienz zu verbessern.
Sobald Sie einen Spediteur eingestellt und einen passenden Transportauftrag gefunden haben, gelangen Sie auf die Auftragsseite. Klicken Sie auf der Auftragsseite auf die Schaltfläche Anbieten und wählen Sie den Spediteur aus, den Sie anbieten möchten. Für dieses Angebot wird dann eine separate Seite erstellt, auf der der von Ihnen ausgewählte Auftragsinhaber Ihr Angebot annehmen oder ablehnen kann und auf der nur Sie und der Inhaber des Transportauftrags Nachrichten aneinander senden können.
Sobald ein Transportunternehmen ein Fahrzeug zu seinem Profil hinzugefügt hat, wird automatisch ein Konto für diesen Fahrer erstellt. Gehen Sie mit dem automatisch generierten Code (z. B. DEZ789) und dem gewählten Passwort, die im Bereich „Meine Transportunternehmen“ des Transportunternehmensprofils verfügbar sind, zum Bereich „Anmelden“ und melden Sie sich als Fahrer an.
Ein Fahrer kann wie ein Transportunternehmen auf eXus Trans nach Transportaufträgen suchen, den Standort und Status eines Fahrzeugs ändern, ein Fahrzeug für einen Transportauftrag anbieten, Angebote annehmen, …, allerdings nur für sein eigenes Fahrzeug. Services wie Rechnungsstellung, Bezahlung, … stehen Fahrern nicht zur Verfügung.
Sobald ein Nutzer einem Fahrzeugführer oder einem Transportauftrag ein Angebot unterbreitet hat, wird eine separate Angebotsseite mit Chat- und Bezahlfunktion erstellt. Auf dieser Seite können Transportunternehmen auch etwaige zusätzliche Transportkosten eingeben und sich gegenseitig Textnachrichten schicken.
Oben auf der Angebotsseite finden Sie zwei Schaltflächen mit zwei Optionen: Annehmen oder Ablehnen. Wenn Sie das Angebot ablehnen, wird die Angebotsseite gelöscht und es passiert nichts weiter. Und wenn Sie das Angebot annehmen, treten die rechtlichen Konsequenzen ein und Sie sind verpflichtet, alle Verpflichtungen wie Zahlung, Lieferung usw. zu erfüllen.
Wenn Sie oben auf der Angebotsseite auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klicken, werden Sie auf die Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie diesen Auftrag vollständig bezahlen können. Nach der Bezahlung wird der Transportauftrag als Bezahlt aktualisiert.
Wenn Sie das Unternehmen, das den Transportauftrag erteilt hat, nicht kennen und nicht sicher sind, ob Ihre Transportdienstleistung bezahlt wird, schließen Sie die Angebotsseite nicht, bis Ihre Dienstleistung bezahlt ist. Erhalten Sie die Zahlung für Ihre Dienstleistungen über die Angebotsseite, bevor Sie die Fracht entladen. Wir sind nicht für die Bezahlung Ihrer Dienstleistung verantwortlich. Natürlich werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistung bezahlt wird, aber die Verantwortung für die Bezahlung Ihrer Dienstleistungen liegt bei Ihnen. Wir stellen lediglich eine Verbindung zwischen Ihnen her.
Sobald Sie die Bezahlung vereinbart haben und die Ladung entladen wurde, sehen Sie unten auf der Angebotsseite einen Button mit der Option Angebot abgeschlossen. Wenn Sie diesen Button anklicken, wird die Angebotsseite gelöscht und alle Informationen aus diesem Angebot werden in die Datenbank der abgeschlossenen Angebote geschrieben, die dann für die Rechnungsstellung verwendet wird und die Sie in Ihrem Profil im Bereich Abgeschlossene Angebote finden.
Die Rechnungsstellung durch eXus Trans erfolgt zweimal im Monat, am 1. und 16. des jeweiligen Monats, für die vorangegangenen zwei Wochen. Sie finden alle Ihre Rechnungen im Abschnitt „Rechnungen“ Ihres Profils.
Das Erstellen eines Kontos für Unternehmen sowie das Hinzufügen von Transportaufträgen oder Spediteuren ist kostenlos. Das Konzept der eXus Trans-Plattform besteht darin, dass wir Spediteuren Preise anzeigen, die 10 % unter den von Kunden veröffentlichten Preisen liegen. Das heißt, Sie zahlen oder erhalten den Betrag, den Sie auf der Plattform sehen. Und unsere Einnahmen von 10 % oder mindestens 10 € von jeder Bestellung erfolgen automatisch.
Verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.
Navigieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen zum Abschnitt „Mein Profil“, um Ihre Informationen zu aktualisieren.
Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, wenden Sie sich per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Supportteam. Geben Sie so viele Details zum Problem wie möglich an.
Wir schätzen Ihr Feedback. Teilen Sie uns Ihre Gedanken und Vorschläge über das unten stehende Feedback-Formular oder die Kontaktseite mit.
If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback
And how much does the eXus Trans service cost for users?
Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback